服务承诺
我们在各区都有维修点,可以就近维修。
我公司有完善的服务管理平台,每位维修人员都进行了深入的培训及严格的考核,能针对马桶出现的故障进行判断及维护。每位维修人员具有丰富的维修经验,能及时有效的解决产品的任何问题。公司具体服务内容如下:
1.本公司维修更换的配件免费保修1年,超过1年期限的,如此配件出现故障,只收取配件成本费。如有质量问题3个月内包换。请保留好由维修人员为您开的维修票据。
2.北京市内的不能电话处理的,应在24小时之内到达现场。48小时之内完成维修。
3.在选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
4.收费方面,维修工决不夸大故障、绝不乱收费。如有异议,可以向公司投诉。
我们承诺:我们24小时提供上门维修服务,维修不好不收费。在维修服务中认真遵循快捷服务,收费合理的体系,公司监守诚信,不搞价格欺诈,以追求卓越创造品牌为己任,真诚为您服务。
- TOTO维修部
